Supporto
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su JobConnect: come funziona, cosa costa e come vengono protetti i tuoi dati.
Per i clienti
Pubblichi una richiesta gratuita descrivendo il servizio di cui hai bisogno, la citta e la data indicativa. Massimo 5 professionisti selezionati possono candidarsi. Confronti le loro proposte, portfolio e reputazione, poi scegli chi contattare. I tuoi dati personali restano nascosti finche non scegli tu di aprire la chat.
Per i clienti e completamente gratuito. Pubblichi, ricevi candidature e scegli senza pagare nulla. Il costo e a carico del professionista che decide di aprire il contatto con te.
No. Nome, email e telefono sono nascosti finche un professionista non paga la fee di contatto e apre la chat. Solo a quel punto i dati diventano visibili al singolo professionista che ha sbloccato il contatto.
Se la tua richiesta non riceve risposta entro 48 ore, ti inviamo una notifica. Puoi aggiungere piu dettagli alla descrizione o ampliare l'area geografica per aumentare le possibilita di match. La pubblicazione resta gratuita.
Si. Dopo che la chat e stata aperta e il lavoro completato, puoi lasciare un voto e selezionare i tag di qualita (puntualita, comunicazione, prezzo, ecc.). Le recensioni sono visibili sul profilo pubblico del professionista.
Per i professionisti
La fee e calcolata sul costo medio del servizio richiesto: il 5% del valore stimato, con un minimo di €9 e un massimo di €149. Paghi solo quando vuoi aprire la chat con un cliente specifico — non per apparire nelle liste, non per candidarti.
Puoi candidarti a tutte le richieste compatibili con le tue categorie. Ogni richiesta accetta al massimo 5 candidature in totale: quando la quinta e confermata, la richiesta chiude alle nuove proposte. Questo garantisce meno concorrenza e clienti piu seri.
Dal tuo profilo puoi richiedere la verifica caricando: documento di identita, Partita IVA o visura camerale, assicurazione professionale e certificazioni di settore. Il badge "Verificato" aumenta la visibilita delle tue candidature e la fiducia dei clienti.
Si. Dal tuo profilo puoi caricare progetti con titolo, descrizione, immagini e budget indicativo. Un portfolio ricco aumenta il tasso di accettazione delle tue candidature perche il cliente puo valutarti prima ancora di aprire la chat.
Privacy e sicurezza
I dati sono trattati secondo la nostra Privacy Policy e il GDPR. Le password sono cifrate con algoritmo PBKDF2 e non vengono mai salvate in chiaro. Le sessioni scadono automaticamente dopo 14 giorni di inattivita.
Si. Puoi richiedere l'eliminazione dell'account e di tutti i dati associati scrivendo a supporto@jobconnect.it. Entro 30 giorni i tuoi dati vengono rimossi dal sistema, salvo obblighi legali di conservazione.
Non hai trovato risposta?
Siamo disponibili via email o puoi leggere di piu su come funziona la piattaforma.